Kundkännedom - text
English text follows below.
Vad är KYC?
Alla banker och finansinstitut är enligt lag skyldiga att ha god kunskap om dig som kund och hur du avser att använda dina produkter. Detta kallas för KYC (Know Your Customer/kundkännedom). När vi har god kunskap om dig som kund blir det enklare för oss att förhindra och förebygga att du utsätts för kriminella handlingar som till exempel penningtvätt eller bedrägerier.
Under hela 2025 har vi särskilt fokus på att hämta information från våra kunder i Swedbank och sparbankerna, som har ett betal- och kreditkort eller Betalkort Företag utgivet av Entercard.
Privatkunder i Swedbank eller någon sparbank får just nu brev från oss, i Kivra eller hem i brevlådan, där vi ber om mer information. Informationen lämnas digitalt. Du kan trycka på länken neden för att komma till det digitala formuläret. Du identifierar dig med BankID för att fylla i formuläret.
Varför är detta relevant för dig som är kund hos Entercard?
Entercard är enligt lag skyldigt att följa kraven i KYC-regelverket. Det innebär att vi måste ha god kunskap om dig som kund och hur du avser att använda våra produkter och tjänster. För att förstå detta kan vi ibland be dig att besvara vissa frågor, som till exempel:
Syftet med transaktioner/överföringar eller medlens ursprung
Information om din ekonomiska situation
Tänker du använda kortet utomlands? Var/varför/ hur länge?
Tänker du föra över pengar till ett annat land?
Medborgarskap
Är du en person i politiskt utsatt ställning (PEP)
Köp av kryptovaluta
Vad används informationen i KYC-formuläret till?
Entercard använder informationen till att säkerställa att vi har korrekt och uppdaterad kunskap om dig samt hur du använder våra produkter. Då kan vi på ett bättre sätt skydda dig och din identitet och samtidigt bidra till att motverka ekonomisk kriminalitet i samhället. All information behandlas konfidentiellt.
Vad händer om du inte svarar?
Väljer du att inte svara på våra frågor kan vi behöva spärra ditt kort eller eventuellt avsluta affärsrelationen med dig. Detta sker om vi inte har tillräcklig kundkännedom om dig samt hur du använder våra produkter. Entercard har rätt att inhämta denna information för att identifiera dig som person samt ha löpande uppdaterad kunskap om dig. Det är en nödvändighet för att vi ska kunna skydda dig och uppfylla de krav som ställs på oss i regelverket och därför är det viktigt att du svarar på våra frågor.
KYC English - text
English
What is KYC?
All banks and financial institutions are required by law to have good knowledge about you as a customer and how you intend to use our products. This is known as KYC – Know Your Customer. Having good knowledge about you as our customer makes it easier for us to protect you from potentially exposure to criminal actions such as money laundering or misuse of your accounts.
Why is this relevant for you as a customer at Entercard?
Entercard is required by law to follow the requirements in the KYC regulations. This means that we need to have good knowledge about you as our customer, and how you intend to use our products and services. To completely understand this, we might have to ask you some questions, such as:
- The purpose of transfers/transactions and the origin of the means.
- The purpose of your loan
- Your current address
- Information about your economic situation
- If you are planning to use your card abroad. Where/why/for how long?
- If you are planning to transfer money abroad
- Citizenship
- Country of tax residency
- If you are a Political Exposed Person
- Crypto Currency
What are the information in the KYC form used for?
We use this information to secure we have correct and updated information about you. With updated information about you, we can better protect you and your identity, and at the same time contribute to counteracting economic crime in the Norwegian society. Your answers are an important contribute in this important work. Entercard treat this information as confidentially.
What happens if you do not answer?
If you chose not to answer our questions, we might have to temporary block your card or even end your customer relationship with us. This due to the fact that we do not have sufficient knowledge about you and your intended use of our products.
Entercard has the right to collect this information, to identify you as our customer and to have updated knowledge about you. It is therefore very important that you answer all of our questions. They are necessary for us to be able to protect you, and have met our requirements in the regulations.